Lieferung

Liefergebiete

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

• Deutschland
• Österreich
• Schweiz

Für Lieferungen in andere EU-Länder kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Versandkosten

Die Versandkosten betragen:

• Deutschland: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50,00 €. Unter 50,00 € beträgt die Versandpauschale 4,99 €.
• Österreich: 9,99 € pauschal. Kostenloser Versand ab 150,00 € Bestellwert.
• Schweiz: 14,99 € pauschal. Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer gehen zu Lasten des Empfängers.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19 %.

Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:

• Deutschland: 1–3 Werktage
• Österreich: 3–5 Werktage
• Schweiz: 5–7 Werktage

Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Kreditkarte, PayPal, Klarna). Samstage, Sonn- und Feiertage sind keine Werktage.

Versanddienstleister

Wir versenden Ihre Bestellung mit folgenden Dienstleistern:

• DHL (Standardversand innerhalb Deutschlands und der EU)
• DPD (alternative Zustellung)

Der Versanddienstleister wird je nach Verfügbarkeit und Zielregion ausgewählt.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen. Nutzen Sie dazu auch unsere Sendungsverfolgung.

Lieferprobleme

Sollte Ihre Sendung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] oder telefonisch unter +49 351 81190508. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Bitte überprüfen Sie die Ware bei Annahme und dokumentieren Sie eventuelle Transportschäden gegebenenfalls mit Fotos.